COME L’INFORMAZIONE DIVENTA CONOSCENZA
Obiettivi
- Individuare un modello per la gestione strategica delle conoscenze tecniche coerente con gli obiettivi aziendali;
- Condividere un metodo di controllo della documentazione tecnica in ottica di miglioramento dell'efficacia e dell'efficienza dei servizi erogati;
- Attivare un processo che permetta l'identificazione, la gestione e l'aggiornamento del patrimonio conoscitivo aziendale e la sua formalizzazione.
Destinatari
Il progetto formativo si posiziona nel contesto organizzativo di aziende che erogano servizi pubblici. Si rivolge a:
- Dirigenti Tecnici
- Responsabili dei Processi di Progettazione, Produzione, Erogazione di Servizi
- Responsabili della Realizzazione di Opere
- esponsabili degli Approvvigionamenti
- Responsabili Servizio Qualità/Sicurezza/ Ambiente
Programma della giornata
MATTINO
Ore 9 - 12.30 Docente: Valter Borellini
- Dal valore dell'esperienza alla formazione dell'esperienza
- Business Map e conoscenze dell'organizzazione
- La gestione della conoscenza: generazione, mappatura, selezione e diffusione delle conoscenze
- Un modello di riferimento per la mappatura delle conoscenze necessarie per raggiungere gli obiettivi aziendali
- La documentazione come supporto alla gestione delle conoscenze
POMERIGGIO
Ore 14 - 15.30 Docente: Ruggero Lensi
- Che cosa è una normativa tecnica
- Come nasce una normativa tecnica: Nazionale / Internazionale
- La documentazione tecnica:
- Le normative internazionali e nazionali
- Le norme tecniche e le regole tecniche
Ore 15.30 - 16.30 Docente: Valter Borellini
- Le norme tecniche aziendali
- La documentazione tecnica nei processi aziendali
- Il processo di produzione e gestione della documentazione tecnica aziendale
- Il contributo dell'organizzazione allo sviluppo e alla gestione della documentazione tecnica aziendale
Ore 16.30 - 17.30 Docente: Angelo Rinaldi
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Presentazione di un caso aziendale di gestione informatizzata della documentazione tecnica aziendale.